ルームアドバイザー(営業事務)
【物件の紹介・ご案内】
インターネット広告をご覧になられたお客様とコンタクトを取り、お客様に物件現地をご紹介します。
アポイントが無くご来店されるお客様もいらっしゃるため、そのようなお客様には店舗窓口で物件をご紹介して、お客様が気になる物件をご案内します。
【物件の仕入れ・広告発信】
インターネット広告を発信するためには、「物件の写真を撮る」「間取図を作成する」「広告データを作成する」といったことが必要になります。
物件を仕入れるために社有車で物件現地へ行くことになるので、運転技術や土地勘が養われていきます。
【入居申込受付・契約締結】
物件をご紹介したお客様が《この物件で申込みしたい!》となったら、まずは入居申込み受け付け。
入居申込み後に大家さん(貸主さん)から《審査OK》をいただいたら、契約書類を作成して契約締結・契約金の受け取り。
【鍵のお渡し】
締結した契約書類一式と契約金を大家さんにお渡しして鍵を預ります。
預かった鍵をお客様へお渡しします。
上記がざっくりとしたルームアドバイザー(営業事務)の業務内容です。
ケースによって少しずつ異なる点はありますが、概ねこのような仕事を担当していただきます。
またアパート・マンションのオーナー様とのやり取りや、入居者様とのやり取り(更新業務や苦情受付)も行っていただきます。